| |
For leveringsbetingelser til erhverv og offentlig, kontakt erhvervssalg på telefon 4813 0020 eller erhverv@zitechtechnology.dk.
Generelt
Ved køb af produkter hos Zitech Technology er Zitech Technologys salgs- og leveringsbetingelser gældende. Betingelserne omhandler alene handelskøb. Betingelserne kan kun fraviges ved skriftlig aftale.
Zitech Technology videregiver ikke informationer til trejdepart i nogen henseender. De data, som køber opgiver, når der sker oprettelse som kunde, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.
Når du køber hos Zitech Technology registeres din IP-adresse og købstidspunktet. Disse oplysninger benyttes alene ved efterforskning af svindel/misbrug med eksempelvis betalingskort.
Alle aktiviteter hos Zitech Technology registreres automatisk i en logfil. Logfilerne bruges kun til anonyme statistiske formål (antal besøgende, hits mm.)
Har du købt en vare hos Zitech Technology har vi ifølge regnskabsloven pligt til at opbevare disse informationer i minium 5 år.
Priser
Zitech Technology priser fremgår af senest udgivne katalog samt nyhedsmail og hjemmeside. De anførte priser er ab sælgers lager og ekskl. forsendelsesomkostninger. Der tages forbehold for trykfejl, pris- og kursændringer. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Tilbud fra Zitech Technology er kun bindende såfremt disse foreligger på skrift.
Levering
Zitech Technology fraskriver sig ethvert ansvar overfor køber i tilfælde af forsinket levering.
Det skal bemærkes, at det kan forekomme, at komponenter fra vores leverandører er forsinkede. Vores leveringstid er derfor altid en estimeret leveringstid.
Der tages forbehold for trykfejl samt ændringer i produkternes specifikationer.
Forsendelse
Ved bestilling via web-shoppen på www.zitechtechnology.dk beregnes de totale omkostninger til fragt inkl. gebyrer af web-shoppen og oplyses inden køb. Hvis der bestilles via telefon eller på anden vis, beregnes fragten anderledes. Forsendelse foretages med Postens Erhvervspakker eller DPD, Postens Kontraktkørsel eller iflg. aftale og er for kundens regning.
Hvis varen ved modtagelse viser tegn på transportskade skal køber selv rette henvendelse til transportøren. Zitech Technology er ikke ansvarlig for dækning af transportskader.
Betalingsbetingelser
Alle leverancer sker mod kontant betaling, dankort, med mindre kreditaftale er indgået. Alle priser er kontantpriser og der ydes ikke kontantrabat. Ejendomsretten overgår først, når fuld betaling er gennemført.
Overskrides en betalingsdato er Zitech Technology berettiget til at debitere rente 1,5% pr. påbegyndt måned fra forfaldsdato til betalingen sker.
Reklamationsret og produktgaranti
Reklamationsret og teknisk service ydes i henhold til producenters servicebetingelser, gældende lovgivning samt Zitech Technology’s gældende betingelser.
Såfremt varen eller dele deraf viser sig at være mangelfuld / fejlbehæftet (fabrikations- og materialefejl) har køberen 2 års reklamationsfrist fra modtagelsesdagen.
[Check med købeloven om mangler ved modtagelsen]
Fejlmelding skal ofte ske direkte til producenten. Kontaktinformationen fremgår af varens manual eller kan findes på www.zitech- technology.dk under support. Fabriksgarantien dækker som oftest reparation eller ombytning til tilsvarende brugt vare.
Reklamation skal meddeles Zitech Technology eller angivet henvendelsessted snarest muligt efter varens modtagelse og inden rimelig tid efter det tidspunkt, hvor køberen har eller burde have opdaget manglen.
Der er mulighed for indlevering af varer til undersøgelse/reparation i butikkernes åbningstid.
Medfølgende manualer til Zitech Technologys produkter forekommer hyppigt på engelsk og køber kan ikke rette krav mod Zitech Technology om at disse skal være på dansk.
Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation eller brug, hvis serienummer er fjernet eller ødelagt samt hvis varen har været tilsluttet forkert eller med ukorrekt spænding/strømart.
Kompatibilitet imellem varer sikres af kunden, med mindre andet skriftligt aftales.
Ombytning til ny vare kan ikke påregnes. Der må på en del produkter påregnes længere reparationstid, da reparationen i visse tilfælde sker i udlandet. Zitech Technology friholder sig for ethvert ansvar angående fabriksgarantier.
Såfremt en reklamation fører til kreditering forbeholder Zitech Technology sig ret til at foretage fradrag for eventuelt manglende emballage eller tilbehør.
Mangler ved leverancer skal oplyses straks uden ophold.
Såfremt en vare, der er returneret som garantireparation, intet fejler, vil køber blive debiteret et eftersynsgebyr på kr. op til 500,- ekskl. moms + forsendelsesomkostninger, såfremt at det er en vare som vi skal sende til en leverentdør og vi bliver debiteret et gebyr, ellers er der normalt ikke nogen former for gebyr eller anden form for betaling.
I tilfælde af fejl ved varen, som hører ind under den 2-årige reklamationsret, returnerer Zitech Technology varen uden forsendelsesomkostninger for køber inden for Danmarks grænser ekskl. Grønland og Færøerne.
Reparation af varer uden for garanti faktureres med kr. 450,- pr. 1/2 time inklusiv moms. I denne pris indgår ikke reservedele. Mindste takst er 1/2 time.
I henhold til købelovens §34, forbeholder vi os ret til at skrotte eller vidersælge produkter, der ikke er afhentet senest 4 måneder efter afslutning af reparationen
Tab af data
Zitech Technology friholder sig for ansvar af enhver karakter omfattende tab af en kundes data. Zitech Technology opfordrer derfor altid køberen til at tage kopi / backup af samtlige data. Køber er ligeledes selv ansvarlig for at geninstallere programmer.
Returret/fortrydelsesret
Der ydes 8 dages returret, såfremt varen fremstår som ny og er i ubrudt original emballage. Dette gælder dog ikke software, forbrugsvarer, lagringsmedier, bestillingsvarer og varer som ikke fremgår af gældende sortiment. Forsendelsesomkostninger krediteres ikke.
Der ydes desuden 14 dages fortrydelsesret for forbrugere der har bestilt varer enten over Internettet eller via telefon. Hvis et køb fortrydes og varen er købt via Internettet, kan varen returneres inden 14 dage fra modtagelsen til Zitech Technology, Gydevang 39-41, 3450 Allerød. Klik hér for at se betingelser for brug af fortrydelsesretten.
Ved en hver returnering, skal kopi af faktura vedlægges.
Til brug for kreditering bedes du vedlægge reg./kontonr. så vi kan overføre dit tilgodehavende elektronisk. Fortrydelsesretten kan også udnyttes ved at undlade at modtage varen.
Ikke fortrydelsesret for bestillingsvarer/hjemtagne varer
Der er alene mulighed for at begrænse fortrydelsesretten for varer, der skal fremstilles eller tilpasses efter forbrugerens særlige behov. Fortrydelsesretten ophører for disse varer, når udførelsen påbegyndes, men det er en forudsætning, at forbrugeren forinden har givet samtykke hertil.
Forbrugeraftaleloven indeholder ikke nogen undtagelse til fortrydelsesretten, for så vidt angår bestillingsvarer - varer som ikke normalt er på lager, men hjemtages til forbrugeren - hvorfor et vilkår om, at der heller ikke gælder nogen fortrydelsesret for denne varetypes vedkommende, er ulovligt.Klik hér for at se betingelser for brug af fortrydelsesretten.
Ansvarsbegrænsning
I det omfang Zitech Technology i henhold til lov om produktansvar kan gøres ansvarlig overfor køberen, er Zitech Technology ansvar begrænset til produktansvaret, og omfatter således ikke ansvar for eventuelt tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab med videre.
til top
|
